绑定手机和更换手机


无法自行绑定或者更换绑定手机,可填写下方表单,并上传账号对应有效证件图片的正反面提交申请。

为了您的账号安全,【绑定手机】服务,手机号码会在审核通过后绑定成功;【更换绑定手机】服务,手机号码会在此服务审核通过后的12小时【以后】更换成功,请耐心等待。


2018年03月22日14时起,通过客服网站提交更换绑定手机服务,如在审核通过后的12小时等待期内,绑定手机有变更动作,视为用户可自行修改资料,本服务到期将自动关闭,不进行手机号更换的处理动作。

注:如出现多方对账号持有存在争议,请您使用“账号争议”服务。


注:

1、请上传清晰、有效的证件【原件扫描件】(复印件是不可以的哦),可用手机、相机等进行拍摄,确保清晰;

2、上传图片支持4M以内的JPG或PNG格式;

3、身份证需要正反两面完整,其他证件选择“其他证件”上传;