客户投诉方式
我们的投诉信箱及传真将提供7*24服务，全年无休；如您对完美世界客服的服务有任何不满，请将您的游戏账号、所在游戏区、角色名称及问题叙述完整后发送至投诉邮箱，或下载投诉传真受理表填写完整后发送到完美世界客服服务投诉组，我们将在收到投诉后的24小时内对您的需求作出回复。以下几种情况不属于受理范围：
- 1、违反国家相关法律法规
- 2、违反"用户协议"
- 3、超出我们的服务权限
- 4、违反公司制度
- 5、投诉传真仅受理对客服人员服务质量的投诉，非此类业务不予查收和处理
目前的投诉方式有2种：
1.投诉邮箱：
梦幻诛仙2：tsmz@cs.wanmei.com
剑灵·决：tsxljz@cs.wanmei.com
倚天屠龙记：tsyt@cs.wanmei.com
神鬼世界：tssj@cs.wanmei.com
神魔大陆：tssm@cs.wanmei.com
降龙之剑：tsxl@cs.wanmei.com
神鬼传奇：tssg@cs.wanmei.com
口袋西游：tsxy@cs.wanmei.com
热舞派对Ⅱ：tsrw@cs.wanmei.com
诛仙前传：tszx@cs.wanmei.com
完美国际：tsgj@cs.wanmei.com
武林外传：tswl@cs.wanmei.com
完美世界：tswm@cs.wanmei.com
2.投诉传真：010-58859177
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