误操作恢复


基础条件:

白金VIP用户,因误操作导致装备消失,发生误操作后的7天内,可申请恢复装备服务。(需当前游戏充值≥15000)

服务次数:2次/年(一个账号一个自然年两次)

注:各游戏恢复物品类型均有所不同(可恢复装备类型与消失装备会有所不同),若无法判定是误操作行为,我们就无法提供服务。

申请方式:请联系您的专属“大客户服务经理”!

若遇法定节假日请联系VIP客服专线。

处理时间:审核通过后,无特殊情况3个工作日内恢复(法定节假日除外)

服务细则:

A. 时间限制:一年内最多恢复2次;

B. 频率限制:每次间隔30天以上;(自恢复之日起计算);

C. 恢复规则:宝石/圣杯/众神之辉/魂石恢复每年仅限一次(任选其一);

宝石最高恢复等级为6级、众神之辉和魂石恢复最高等级为4级、圣杯最高恢复13阶;

说明:若出现众神之辉所兑换的物品(如神力、神印、星石等)官方恢复最高等级为众神之辉(4级)所对应物品,恢复形式将物品对应等级的众神之辉(绑定)归还玩家。

若出现诸神印章兑换的物品(神子魂石)官方恢复最高等级为诸神印章(4级)所对应物品,恢复形式将物品对应等级的诸神印章(绑定)归还玩家。

D. 数量限制:同部位装备只恢复1件。

特别注意:

《神鬼传奇》误操作服务细则生效时间:2016-11-04 18:00:00

更多误操作相关问题内容,请咨询您的专属“大客户服务经理”!