类型一(网络诈骗举报/充值异常被封申诉)


受理范围:

1、虚假的官方网站、第三方网站等,以非常大的折扣吸引用户付款购买产品(例如:手机、机票等)或其他形式(如:刷单返利)将用户支付款项通过后台技术手段支付到某个非本人的完美世界游戏账号中。

2、账号被封,登录时提示充值数据存在异常。

如遇到此种情况,请您尽快联系相关部门追究涉事网站\人员的责任。完美世界会积极配合相关部门在此事件处理过程中的一些需要。

同时您可以在此处填写信息,将遇到的情况发送给我们,收到后我们会与您取得联系,并会关注此事件积极配合相关部门进行处理。

注:

1、支付截图非常重要,请上传清晰、有效的支付截图;

以“支付宝”为例:登录支付宝官网点击上方的“交易记录”查看账单(如使用标准版,请切换到高级版),找到对应的付费记录。查看到18位商户订单号(商户订单号由字母P+17位数字构成,例:P17011******590862 )及交易号。

其他支付方式请到对应的支付官网获取。

2、上传图片支持2M以内的JPG或PNG格式。


    • 类型一(网络诈骗举报/充值异常被封申诉)
    • 类型二(不良网站举报)
  • 账号:

    网络诈骗举报可不填写

  • 充值时间:
  • 支付金额:

    请填写人民币,以元为单位

  • 支付方式:

    例如:支付宝、微信等

  • 订单编号:

    请到支付方式对应的网站查找订单编号

  • 要举报的网址:

    充值异常账号申诉可不填写

    如填写,请输入完整的网址(示例:http://www.***.com)

  • 联系人:
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