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账号争议问题 查询进度

账号有争议，需要上传证明处理账号纠纷问题。

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    • 注：
    1、如账号有VIP资料，本服务处理完毕后会将账号资料及VIP信息均变更为下方信息。
    2、如账号VIP资料为空，且当前处于VIP状态中，本次服务会填写VIP信息。
    3、本次服务处理完毕后，会按照下方信息更新防沉迷信息。
    填写下方信息，会需要验证新的绑定手机的有效性。

    修改后的账号资料及VIP信息：

  • 真实姓名：
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    强烈建议新证件号码不要与当前绑定证件重复

  • 绑定邮箱：
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    请填写可正常通话、收发短信的手机号码，用于接收处理进度通知及必要时接听工作人员的沟通电话。【外呼专线：028-68729515】

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    • 注：请您仔细核对所填信息是否正确，一经提交，无法修改。
    注：如果账号被判断为存在争议情况，需要对账号至少封停7天进行审核，审核通过后，系统会自动为您修改资料、解除密保并解封账号，账号登陆密码将随机修改，请使用绑定邮箱修改登录密码。

  • 阅读并同意《完美世界通行证用户账号争议服务协议》
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