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怎么注销账号
请阁下注意并知悉,注销账号是不可撤销且不可逆转的操作。一旦您注销账号,您将无法登录、使用该账号登录完美游戏相关产品与服务,即您将无法再以此账号登录。如需注销,您可登陆https://cs.wanmei.com/selfLogoutService?gametype=43申请账号注销服务。您提交前还请认真仔细阅读相关规则,还请您三思。
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已注销的完美账号是否可以重新注册
目前已成功注销的完美通行证账号是可以重新注册的。
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账号注销的处理时间
注销申请提交后,我们将在资料审核通过后7天内处理您的注销申请,并通过短信向您发送注销成功或未能注销的通知。
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忘记登陆账号怎么办
您可尝试使用以下方法进行找回:
1.如您可提供准确的服务器和角色名,可申请忘记账号找回服务http://cs.wanmei.com/getAccountBack?gametype=43此服务需满足账号绑定邮箱可用或可提供账号绑定证件号码。
2.如忘记服务器和角色名,但记得账号绑定的手机,您可登录http://cs.wanmei.com/queryAccountsByMobile?gametype=43查询手机号绑定的所有完美体系账号,并仔细进行确认。
注:因页游TOUCH暂无法通过服务器和角色名找回账号,请您尝试使用方法2进行找回。
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账号封停原因查询
如您需要了解具体封停原因可前往http://cs.wanmei.com/userForbidQuery?gametype=43进行查询。
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如何通过绑定手机查询账号
如您绑定手机可用,可使用“手机绑定账号查询”服务http://cs.wanmei.com/queryAccountsByMobile?gametype=43查询您手机号绑定的所有完美体系账号。
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现在还可以注册个性账号吗
如需注册个性账号需请自行前往各游戏官网使用快速注册来进行操作,或通过官网https://passport.wanmei.com/reg/?s=cs使用手机号或邮箱进行普通注册。
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我的账号被盗了怎么办
1.若仅账号密码被修改,请通过账号绑定的手机/邮箱修改密码;
2.若账号被他人修改了密保措施,请前往客服中心https://kf.wanmei.com/选择对应游戏,在【账号安全】选择对应服务解绑密保措施;
3.若账号被修改了手机/邮箱,请前往客服中心提交相应修改服务;
4.若账号物品被盗,请前往客服中心https://kf.wanmei.com/选择对应游戏,在【游戏问题】处选择提交“找回被盗物品”服务,按页面提示填写相关信息,提交后工作人员会进行核实与处理。
注:目前热舞派对及页游TOUCH暂未开放找回被盗物品服务,建议您注意保护账户安全。
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手机绑定账号上限了怎么办?
绑定达到上限后无法直接解除账号和手机的绑定,但可以通过修改绑定手机的方式尝试修改成其他的手机,再进行绑定。
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举报违规的结果如何查看
举报后会有专人进行核实,如属实会对违规角色进行处理哦,请您放心~
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