充值异常被封申诉


受理范围:

账号被封,登录时提示充值数据存在异常。

注:

1、支付截图非常重要,请上传清晰、有效的支付截图;

以“支付宝”为例:登录支付宝官网点击上方的“交易记录”查看账单(如使用标准版,请切换到高级版),找到对应的付费记录。查看到18位商户订单号(商户订单号由字母P+17位数字构成,例:P17011******590862 )及交易号。

其他支付方式请到对应的支付官网获取。

2、上传图片支持2M以内的JPG或PNG格式。

  • 账号:

  • 充值时间:
  • 支付金额:

    请填写人民币金额数值,单位:元

  • 支付方式:
  • 订单编号:

    请到支付方式对应的网站查找订单编号,多个订单号以逗号分隔

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