修改密码

绑定邮箱修改密码,绑定手机修改密码

清空仓库密码

清空游戏仓库密码,清空元宝交易密码

举报诈骗/不良网址

举报有危害、内容不良、充值被骗网站

绑定证件

账号、手机号、证件之间的绑定认证,绑定证件后使用手机可以修改账号信息

发票申请

游戏充值发票开具申请

修改邮箱

绑定邮箱忘记、丢失

手机绑定账号查询

此功能可查询出您手机号绑定的所有完美体系账号

解绑密保卡

密保卡丢失、被其他人绑定了密保卡

忘记账号找回

忘记登录游戏的账号

取消证件绑定

取消证件绑定,不能使用手机修改账号信息

大客户经理申请

白金卡VIP账号,申请大客户经理服务

合作账号升级(腾讯微博)

合作账号升级(腾讯微博)

非本人操作封停申诉

游戏中违规喊话,账号被封停

解绑手机令牌

手机令牌不能使用

解绑神盾

神盾丢失、神盾密码忘记,被他人绑定了神盾

高危账号问题

账号密码与外部某网站泄露数据一致,高危账号

账号争议问题

对账号使用出现争议纠纷问题

证件号码核实

自助核实账号绑定的证件号码

网页自助封停

自助封停账号7天

修改防沉迷信息

被纳入防沉迷、忘记防沉迷身份证

解绑账号别名

解绑别名

VIP语音自助封停

拨打VIP电话,自助封停账号7天

自助封停解封

快速解封账号(仅限自助封停)

特殊问题提交

特殊情况提交,例如配合司法机关调查等

封停状态查询

账号被封,确认账号封停状态和原因

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